Es importante que revises el número de parte, así como los Cross Reference. Estos vienen indicados en la descripción de cada refacción. Tu refacción, debe contar con uno de estos números para confirmar que es la que necesitas. En caso que no sea visible, puedes apoyarte en el modelo y marca de tu camión. ​

En caso de que necesites realizar una devolución llena nuestro Formulario de Reclamación o envía un correo a ecommerce@amatruck.com.mx. Revisaremos tu caso para brindarte la mejor solución. 

Si tu devolución es aprobada, se generará un saldo a favor en tu cuenta para que puedas usarlo en tu siguiente compra. 

Sí, son de excelente calidad. Trabajamos con proveedores  líderes del mercado,  así como fabricantes de tracto partes originales (OEM) como lo son Wallace Forge, Gaff, Grote, Kinedyne, Saf Holland, EDTP y más. Por este motivo sabemos que los productos han sido probados para garantizar su funcionamiento óptimo. 

Además, todos nuestros productos cuentan con garantía, a excepción de las partes eléctricas. 

Las tarifas se calculan de manera automática al finalizar tu compra basándose en el peso y las  dimensiones de la refacción, así como el destino..

El tiempo de entrega varía de 3 a 10 días hábiles. Sin embargo, si necesitas tu refacción a la brevedad, puedes comprar tu refacción en línea y recogerla en tu sucursal más cercana que cuente con la disponibilidad del producto.

Sí. Al momento de hacer tu compra puedes elegir recoger en tienda. Solo tienes que verificar la disponibilidad en tu sucursal más cercana durante el proceso de compra. ​ 

Para poder recoger en sucursal, es importante que presentes el comprobante de pago que recibiste al finalizar la compra en la tienda en línea, ya sea una impresión o captura de pantalla.